CAPÍTULO VII. LA CALIDAD CONDUCE AL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS

Sylvia Schmelkes (1995) dice que “…El problema de la calidad, no reside en los docentes, sino en el sistema con el que opera la escuela, pero la solución sí depende del equipo de docentes, siempre y cuando este equipo sea capaz de modificar el sistema.” (Pág. 79) “…Cuando el equipo de docentes, encabezados por su director, se da a la tarea de modificar el sistema y de mejorar los procesos para alcanzar mejores resultados los participantes se desarrollan como personas.” (Pág. 80).

“…La filosofía de la calidad está orientada a las personas y dirigida a sus esfuerzos. Tiene especial atención en los factores actitudinales, que son las manifestaciones de los valores que impulsan a mejorar por el bien de todos. La calidad de las personas es su primera preocupación, que logren desarrollarse, tener conocimientos, gozar de una calidad de vida digna, ser respetados y aceptados.” (pp. 80-81).

 

“…La búsqueda de la calidad genera le da un sentido de transformación al trabajo cotidiano y persigue hacerlo resaltando el compromiso, la responsabilidad y la solidaridad con los seres humanos con los que se trabaja y con el objetivo colectivo en el que se participa.” (Pág. 82).

 “…La filosofía de la calidad se basa en la convicción del deseo inherente que las personas tienen de lograr calidad y valor, de compartir su experiencia y de apoyarse uno al otro. Valores que nosotros podemos vivir en forma congruente al participar en un proceso de mejoramiento de la calidad y los valores que parecería deseable formar en nuestros alumnos.

1.    La identidad

Para el logro de la identidad se considera clave la existencia de oportunidades al menos de tres tipos:

a)    La participación creativa.

b)    La diversidad.

c)    La autoestima.

2.    La libertad, la responsabilidad y el respeto al bien común

3.    La equidad y la justicia.

4.    La solidaridad y el compromiso.

5.    La congruencia.” (pp. 82- 87).

COMENTARIO.

Para iniciar mi comentario, quiero precisar que el título de este capítulo se me hace muy interesante, y presiento, que de esta frase u oración, nace todo lo que se pueda decir en el texto de Sylvia Schmelkes.

“La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas” (Schmelkes, 1995, p. 77), bueno considero que es cierto. Al iniciar el proceso de la mejora de la calidad, se necesita contar con el apoyo de otras personas para poder lograrlo. El mejoramiento de la calidad no depende solo del director y el liderazgo que pueda tener, es un factor pero no determinante, ya que se necesita del involucramiento de cada uno de los beneficiarios de la educación, ya que al fin de cuentas, es en beneficio de los mismos.

Bueno, se nos plantea también que al buscar mejorar la calidad educativa, mejoraremos también a las personas, considero que también es algo cierto, pues al comprometerse y al trabajar en conjunto, tal o cual persona, no puede comenzar una deshumanización, sino que todo lo contrario, se va forjando de nuevos valores que se tendrán que aprender a vivir y hacer parte de él. En sí, y como dice el libro, nosotros como profesores enseñaremos valores, pero debemos ser coherentes y congruentes con lo que decimos y como actuamos, eso hará que nuestros alumnos se comporten  de igual manera o de una manera correcta.

La verdad es un capítulo que deja mucho, en cuanto a lo personal más que a lo educacional. Ahora pienso que el “intentar mejorar, nos mejora”, ya que solo la constancia nos hará lograr lo que queremos, así como la intervención de diversos valores, nos harán ser parte de una mejor sociedad, que con educación, será algo excepcional.

REFERENCIA

Schmelkes, S. (1995). La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas. En: Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 77 – 87). México, D.F., Secretaria de Educación Pública (Biblioteca para la actualización del maestro).