CAPÍTULO X. ALGUNAS IMPLICACIONES DE LA CALIDAD

“Uno de los aspectos claves de la filosofía de la calidad está en el convencimiento de que las personas tenemos un impulso hacia el mejoramiento continuo.” (Schmelkes, 1995, pág. 118)

Schemelkes (1995) nos expresa que “…La práctica cotidiana del mejoramiento, nos exige perder el miedo a decir lo que pensamos. En un proceso de mejoramiento de la calidad se fundamenta justamente en el hecho de que hay cosas que no nos parecen bien. La crítica es parte constitutiva del mejoramiento de la calidad. La condición es que la crítica genere sugerencias, sea creativa y constructiva, y conduzca a que todos mejoremos.” (Pág. 118)

“La crítica constructiva de los otros es una fuente privilegiada de automejoramiento. El mejoramiento es imposible sin la facultad de admitir los errores propios.” (Pág. 119)

“La pluralidad de puntos de vista es lo que enriquece la posibilidad de encontrar soluciones. El reconocimiento de que esto es así, genera a su vez dos exigencias: la primera es la de un ambiente de libertad en el que uno sienta que puede expresarse tal como es; la segunda es una actitud de respeto a las opiniones y visiones de los otros.” (Pág. 119)

“Si aceptamos y respetamos las diferencias, tendremos la posibilidad de llegar a consensos mucho más profundos. El consenso es necesario en un proceso de mejoramiento de la calidad. Pero tenemos que reconocer que la voluntad colectiva que surge de la diversidad es mucho más vital y profunda que cualquier otra.” (Pág. 120)

“Postulado fundamental de la filosofía de la calidad: lo más importante son los beneficiarios y todo lo que hacemos tiene como punto de referencia la satisfacción de sus necesidades.” (Pág. 120)

“Justicia es dar más a los que tienen menos.” (Pág. 122)

Schmelkes (1995), habla que “…Creer en los alumnos significa: apostar a que son capaces de aprender como aprenden los mejores alumnos del país; a que serán capaces de continuar sus estudios a niveles medios y aún superiores con éxito; a que, si no tienen oportunidades de continuar estudiando, serán capaces de enfrentar exitosamente su vida actual y futura; a que son capaces de ir superando los obstáculos y los problemas.” (Pág. 123)

“En educación básica, el mejoramiento de la calidad no es para que nuestra escuela sea la única buena, sino para que todas sean mejores.”  (Schmelkes, 1995, pág. 124)

COMENTARIO.

Creo que es verdad que necesitamos hablar sobre aquello que pensamos o consideramos que está fallando, a pesar de saber que es difícil y que esto puede atentar contra la relación que lleven los implicados. Pero el criticar tiene que tener la función de mostrarnos nuestras fallas, para poder mejorar, pero debe ser una crítica constructiva que pueda contribuir a un cambio positivo.

La pluralidad de puntos nos ayuda a unificar una sola idea sobre alguna temática, y será una forma de conocer lo que todos piensan y al unir todos esos comentarios podremos tener líneas de acción ante alguna situación, si es que hay presente algún problema.

Se habla en este capítulo sobre la justicia, lo cual me parece interesante, ya que hoy, pudimos analizar esa temática con ayuda del análisis de los comentarios que hacen los 4 autores del libro “Contra la pared".

REFERENCIA.

Schmelkes, S. (1995). Algunas implicaciones de la calidad. En: Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 117-124). México, D.F. Secretaria de Educación Pública (Biblioteca para la actualización del maestro).